Caso de éxito: Nacional Financiera (NAFIN)
El reto
Nacional Financiera (NAFIN) necesitaba equipar su corporativo en la Ciudad de México y Naucalpan con sillería ejecutiva de alto volumen, y solicitó una muestra física para las 9:00 a.m. del día siguiente.
El tiempo de respuesta era el factor decisivo: había que demostrar, en una sola muestra y en menos de 24 horas, la calidad capaz de convencer a una institución financiera de este nivel.
La solución
El compromiso del equipo definió el resultado. Dani, de Massivo Sillas, se levantó a las 5:00 a.m., acudió directamente con el proveedor y armó la silla en sitio para entregar la muestra puntualmente a las 9:00 a.m.
Esa capacidad de respuesta, sumada a la calidad del producto, fue determinante para ganar el proyecto.
Los resultados
El proyecto se adjudicó a Massivo Sillas y se ejecutó a gran escala:
- Aproximadamente 1,600 sillas ejecutivas entregadas
- Entrega coordinada piso por piso, según las especificaciones del cliente
- Garantías atendidas y resueltas en tiempo y forma
Perfil del cliente
Nacional Financiera (NAFIN) es una institución de banca de desarrollo del Gobierno de México que requería sillería ejecutiva para equipar su corporativo.
Cliente: Nacional Financiera (NAFIN)
Sector: Banca de desarrollo / institución financiera
Ubicación: Ciudad de México y Naucalpan, Estado de México
Proveedor: Massivo Sillas (fabricante directo)
Lección del caso
El caso NAFIN demuestra que la disposición a responder de inmediato —incluso armando una muestra en la calle a primera hora— puede ser la diferencia entre ganar o perder un proyecto de gran escala. La agilidad, respaldada por calidad y garantía, es también una ventaja competitiva.
"Nos levantamos a las cinco de la mañana para cumplir. Esa muestra nos ganó 1,600 sillas." — Equipo Massivo Sillas
Massivo Sillas entregó aproximadamente 1,600 sillas ejecutivas para el corporativo de Nacional Financiera en la Ciudad de México y Naucalpan.
Sí. Como fabricante directo, Massivo Sillas produce y entrega proyectos de gran escala, con entrega piso por piso y respaldo de garantía.
Sí. En el proyecto con Nacional Financiera, las garantías se atendieron y resolvieron en tiempo y forma.
